ZETIZENS.ID – Saat kemunculan telepon rumah, wartel dan telepon koin ada dimana-mana, saat itu pula generasi X dan Y gemar bertelepon. Seiring perkembangan teknologi, beragam alat dan aplikasi komunikasi bermunculan, bertelepon tidak lagi menjadi hal istimewa dan favorit di generasi setelahnya yakni Gen Z.
Benarkah Gen Z tidak suka bertelepon?
Laman BBC menyebut, survei terbaru menemukan satu dari empat orang berusia 18 hingga 34 tahun tidak pernah menjawab panggilan telepon.
Responden mengaku mengabaikan panggilan masuk. Mereka kemudian membalas melalui pesan teks atau mencari nomor tersebut secara daring jika tidak mengenalinya.
Survei Uswitch terhadap 2.000 orang juga menemukan bahwa hampir 70% dari kelompok usia 18-34 lebih menyukai pesan teks daripada panggilan telepon.
Bagi generasi yang lebih tua, berbicara melalui telepon adalah hal yang normal.
Gen Z cenderung tidak suka bertelepon karena beberapa alasan, antara lain:
– Ketergantungan pada teknologi: Gen Z tumbuh di era digital dan lebih nyaman menggunakan teknologi seperti pesan singkat, media sosial, atau aplikasi chatting untuk berkomunikasi. Mereka mungkin merasa bahwa bertelepon terlalu tradisional atau memakan waktu.
– Phone anxiety: Beberapa Gen Z mungkin mengalami kecemasan saat harus berbicara di telepon, terutama jika mereka tidak terbiasa dengan komunikasi verbal secara langsung. Mereka lebih suka menggunakan teks untuk berkomunikasi karena dapat lebih terkontrol dan tidak ada tekanan waktu nyata.
– Preferensi komunikasi: Gen Z cenderung lebih suka komunikasi yang singkat dan efektif, seperti pesan singkat atau komentar di media sosial. Mereka mungkin merasa bahwa bertelepon terlalu panjang atau tidak efisien.
– Kurangnya keterampilan komunikasi langsung: Gen Z yang terlalu bergantung pada teknologi kurang memiliki keterampilan komunikasi langsung, sehingga mereka merasa tidak nyaman saat harus berbicara di telepon.
Namun, perlu diingat bahwa setiap individu memiliki preferensi yang berbeda-beda, dan tidak semua Gen Z memiliki sifat yang sama. Begitu loh. (Zee)
